Última actualización: 20 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Thania Nogal Ramírez (ruraviva)
- NIF: 70065369D
- Dirección: Calle Diseminado 149, 28743 Canencia, Madrid
- Correo: info@ruraviva.es
- Teléfono: +34 636 127 762
2. Datos tratados y procedencia
Podemos tratar los datos que facilites en el formulario, por teléfono, correo o WhatsApp: nombre, teléfono, correo electrónico, municipio, contenido de la consulta y demás información que decidas comunicar. También pueden generarse datos técnicos básicos de navegación y seguridad. Los datos proceden directamente de la persona interesada o de quien contacta legítimamente en su nombre.
Te pedimos que no envíes por el formulario información médica detallada ni datos especialmente sensibles. Si fueran necesarios para valorar o prestar un servicio, se solicitarán por un canal y con unas garantías adecuadas.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y solicitudes de valoración o presupuesto: consentimiento de la persona interesada y, cuando corresponda, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ella.
- Gestionar la relación y prestar los servicios contratados: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
- Atender obligaciones administrativas, fiscales y posibles reclamaciones: cumplimiento legal e interés legítimo en la defensa de derechos.
- Proteger la web frente a usos indebidos: interés legítimo en mantener la seguridad del sitio.
No se enviarán comunicaciones comerciales por correo o mensajería sin consentimiento previo, salvo los supuestos permitidos por la ley.
4. Conservación
Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y realizar el seguimiento razonable de la solicitud. Si se contrata un servicio, los datos se conservarán mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables. Los datos tratados únicamente con consentimiento se suprimirán cuando este se retire, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior, salvo que exista otra base legítima para conservarlos.
5. Destinatarios y encargados
No se venderán ni cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. Podrán acceder a ellos proveedores que actúan por cuenta de RURAVIVA, como alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento y herramientas de comunicación, bajo las garantías contractuales exigibles. Al usar enlaces o servicios de terceros, como WhatsApp, también se aplicarán las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.
Si un proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se exigirán las garantías previstas en la normativa, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
6. Derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento, escribiendo a info@ruraviva.es o a la dirección postal indicada. La solicitud debe permitir verificar tu identidad y concretar el derecho ejercido.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Datos de terceros y menores
Si facilitas datos de otra persona, debes estar legitimado para hacerlo e informarla sobre este tratamiento. La web no está dirigida a menores ni pretende recoger directamente sus datos sin intervención de su representante legal.
8. Seguridad y cambios
RURAVIVA aplica medidas razonables para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos o la normativa; la fecha de la última revisión aparecerá al inicio.